就医160推电话视频问诊服务，完善功能优化健康生态链

现阶段，在线医疗正以一种悄然的方式慢慢地改写着传统的就医模式，电话问诊以及视频问诊的推广，促使看病这件事情变得更加灵活，更加高效率。

在线问诊的兴起背景

近一些年来，跟着移动互联网的普遍普及以及智能终端的广泛应用，人们获取服务的方式出现了根本性的变化。网络视频直播的流行，也从侧面体现出大众对于新技术的接受程度正在提高，这样一种开放心态为医疗服务的线上化转型提供了社会心理方面的基础。

于此同时，城市里的居民遭遇着优质医疗资源紧张的状况，线下就医的流程繁杂等实际问题。排队耗费数小时，看病却仅有几分钟，这种情形并不罕见，这给那些需要复诊做咨询的患者或者病情相对稳定的患者带来了切实真实的困扰。正是在这样的供需矛盾的状况之下，能够突破时间空间限制的在线医疗服务，寻找到了发展的土壤。

新服务模式的核心特点

近期，有互联网医疗平台正式推出了在线问诊功能，该功能整合了电话与视频。这项服务并非把线下流程简单移到线上，而是针对远程沟通特点做了设计。患者可依自身情况及对隐私的需求，自主挑选使用实时视频通话或者纯语音电话和医生交流。

这个结合样式的重点在于“灵活性”，针对要观察气色或者肢体状态的咨询这种情况，视频给出了更丰富的信息层面，对于一些常规问题或者对隐私敏感的用户而言，语音电话更为便利，平台一般会给出号码保护机制，保证双方通讯信息不会被泄露，这在一定程度上消除了用户对于隐私安全的担忧。

对患者就医体验的改善

对患者来讲，这种新服务最直观的好处是省时又省力，不用再为了一个简易的复诊或者用药咨询特意跑去医院，节约了大量的交通以及排队等待时间，特别对于一些住在医疗资源不发达地区的患者，他们有机会接触到距离更远城市的医生资源。

价值往更深层去寻思，在于提升那沟通的质量。在传统门诊具备仓促特性的环境里头，患者有可能因为紧张从而遗漏掉关键信息。然而在自身熟悉的家中开展线上沟通，环境会显得更为让人心神放松，这对更清晰地把病情讲述出来是有帮助的。医生还能够借助视频观察到患者处于实时状态的精神面貌，这些可都是文字或者语音没办法全面传递出来的辅助诊断方面的信息。

为医生带来的多重价值

这一模式为医生群体开拓出了新的价值路径，医生能够借助碎片化的非坐诊时间，给患者予以咨询服务，这致使他们的专业知识获得了更充足的利用，平台准许医生依照咨询的复杂程度以及自身资历自行定价，这种机制表明了对医生劳动价值的敬重。

从长远的角度去看，持续不断地供给高质量的在线服务，对医生构建个人品牌是有帮助的。在平台之上积攒的良好口碑以及患者所给出的评价，能够吸引更多的用户前来进行咨询，进而形成正向的循环。对于一部分年轻的医生来讲，这同样是一个积累诊疗经验、接触多样化病例的补充途径 。

面临的挑战与行业思考

虽然有着看好的前景，然而在线问诊，尤其是视频问诊，依旧遇上明确边界的状况。它主要是适用于常见病、慢性病的复诊咨询以及健康管理，对于急症、重症再有需仪器检查的初诊患者，那是必须得强调线下就医的必要性的。怎样去做好用户教育，防止不小心误用，这是平台需要持续投入精力去做的工作。

服务标准化以及质量管控同样是挑战。各位不同医生的线上沟通技巧，还有投入程度存有差异，怎样去建立有效的服务标准以及评价体系，从而确保用户能够获取稳定、可靠的体验，这和行业的健康发展息息相关。而这当中需要平台、医生以及行业监管者共同去进行探索。

未来发展趋势展望

以更为宏观的视角去作观察之时，线上问诊趋向成熟这种情况，是有希望对分级诊疗的切实推行起到助力作用的。借助于处在前面位置的线上咨询方式，身为医生能够对病情的轻重缓急初步作出判断，能够富有成效地引导患者去挑选恰当的医疗机构，进而防止患者毫无头绪地大量前往大型医院。这样的情形在对整体医疗资源分配予以优化、对大医院压力加以缓解这方面，是有着积极意义存在的。

随着大众养成给优质数字内容付费的习惯，为专业医疗咨询服务付费的认知在形成，这是共享经济模式于医疗领域的有益实践，让闲置医生智力资源能更高效流通，未来，随着5G与人工智能等技术融合，在线医疗服务的形式及深度有很大想象空间。

哪一种情况之下在线视频问诊对您而言帮助是最为巨大的呢，进行复诊和开药的时候，还是开展初步的症状咨询之际呢，欢迎于评论区将您的看法予以分享，要是觉得本文存在帮助的情况下，也请通过点赞为之提供支持 ！