温岭杀医案视频回顾：一场手术引发的血案，为何五年后仍被重提？

虽医患关系出现裂痕并非短时间形成，然而二零一三年温岭发生的那场悲剧，恰似一把冰冷的手术刀，划破了这层紧张的薄膜，致使长期处于被动状态的医务群体展开首次大规模联合行动。

医生群体的集体觉醒

王云杰医生遭遇遇害，这已超越个体不幸的范围之限。它触动了整个医疗行业长久以来压抑着的恐惧以及显得无力抵抗的那种感觉。在这之前，当面临纠纷与暴力状况时，医生们大多选择默默忍受或者孤立独自去面对与之相应要解决的问题。温岭事件发生之后，许多地区医院的医生自行发起并举行悼念以及抗议相关活动，他们高高举起写有“拒绝暴力”、“维护尊严”字样的标语，首次以职业共同体这样一种姿态，公开提出并要求拥有安全的执业环境条件。这种从下往上的联合方式，标志着医疗界维护自身权益意识的集体觉醒。

暴力数字背后的严峻现实

在2010年到2014年期间，全国医疗机构纠纷里年增幅超出了64%。冰冷数字的背后存在着具体的人身威胁。暨南大学展开的一项调查表明，广州有超过70%的医生遭受过各类暴力。在2013年，仅仅是被媒体广泛报道的恶性伤医案便有16起。这些数据描绘出了一个高风险职业的大致模样，医生于诊室之中不但要面对疾病，还极有可能遭遇突如其来的生命危险。

信任根基的瓦解与侵蚀

用于医患之间相互信任的基础，早就已经松动了。在2002年的时候，南京做过一项调查，调查有显示，超过四成的患者，竟然是对医生不信任的。到了2007年，首都医科大学进行调查，结果发现，将近三分之一的公众，居然将医患关系把它看做是对立或者消费关系。当医疗被简简单单地理解成是“花钱购买健康”的商业性质交易，并且治疗的结果又存在着不确定性的时候，任何不符合预期的后果，都有可能给解读成是医生犯的过失或者欺诈行为，这样一来，信任的桥梁就变得极其脆弱了。

悲剧个案中的认知鸿沟

连恩青的那个事例非常极端，然而却具备代表性，他由于鼻部实施手术后一直感觉不适，所以坚信医院在CT片上进行了造假，并且医护人员联合起来欺骗他，院方依据客观检查判定手术是成功的，可是却没能对其主观痛苦作出有效的回应，这种“客观医学指标”与“主观痛苦感受”相互间的巨大鸿沟没有办法弥合，最终演变成灾难性的误解，沟通的失效，致使医生眼里的成功手术，变成了患者认定的迫害证据 。

系统压力与职业困境

医生处于多重压力笼罩之下，他们置身于超负荷的诊疗节奏工作环境里，该环境中他们面对复杂病情以及有着高期待的患者，与此同时还得去应对难免会发生的冲突。中国医师协会在2011年所做的调查表明，将近八成的医生不期望自己的子女再度从事医疗行业，这极为深刻地体现了职业荣誉感的逐渐消退以及内心的失望之情。系统性的压力致使医生忙于应对，进而压缩了原本应当用于耐心沟通的时间。

从“零容忍”到长效治理

温岭事件发生之后，“零容忍”变成了应对医疗暴力的官方所使用的关键词，各个地方的医院都纷纷提升了安保措施。然而这仅仅只是解决表面问题。长期有效的机制需要多个方来共同构建：要完善医疗纠纷第三方调解以及仲裁机制，梳理顺畅医疗风险的社会分担途径；要推进医学教育以及公众科普工作，使得社会能够理解医学存在的局限性以及风险；最终，在制度层面重新塑造医患共同对抗疾病而不是彼此处于对立状态的同盟关系。

换来这般觉醒是以生命作为代价而达成的，它能不能切实推动系统变革，修复已然遭受损害的信任呢？对于身处其中的每一位医生，以及每一位患者来讲，那我们要怎样从自身着手，为重新构建良性的医患关系贡献一份力量呢？欢迎在评论区分享你的看法。